التسويق السياحي: تعرف على أهميته وأنواعه المختلفة

التسويق السياحي يشير إلى الاستراتيجية التسويقية التي تلجأ إليها الشركات لكي تساعدها في تشكيل الهيكل السياحي الذي يتكون من الفنادق السياحية ووسائل المواصلات وشركات الطيران.

بالإضافة إلى المطاعم والأماكن الترفيهية والجهات المسؤولة عن تنظيم رحلات السياح، أيضًا يشير هذا النوع من التسويق إلى الأنشطة التجارية السياحية التي يتم الترويج لها.

لكي يصبح لها مكانة مميزة بين المنافسين وبالتالي يزداد الإقبال عليها وهذا يدل على أهمية التسويق السياحي الذي يحقق الكثير من المكاسب سواء للشركات أو الأفراد.

ما هي أنواع التسويق السياحي؟

هناك أنواع مختلفة من التسويق السياحي حيث تختلف هذه الأنواع باختلاف الهدف منها، والآن إليك أهم الأنواع في الآتي:

1. تسويق الموقع

يأتي هذا النوع في مقدمة الأنواع الأخرى المستخدمة في الترويج للأماكن السياحية وذلك لأنه معروف بدرجة كبيرة في السفر وكذلك السياحة.

على سبيل المثال: عند الحديث عن منطقة الشرق الأوسط من الطبيعي جدَا أنك سوف تفكر في بعض الدول العربية. 

مثل مصر والسعودية والإمارات، كما أنك سوف تتخيل المعالم السياحية المشهورة الموجودة في هذه الدول.

وهذا يعني أن تسويق الموقع يهدف إلى جذب انتباه وتركيز العملاء تجاه مكان محدد، فمثلًا عادةً ما يتم الترويج لموقع كامل باعتباره وجهة السفر وليس لمكان معين يوجد داخل هذا الموقع.

2. تسويق الأنشطة

وهو النوع الثاني من أنواع التسويق للنشاط السياحي المعروفة حيث يتم من خلاله الترويج لمواقع سياحية مشهورة بممارسة مجموعة معينة من الأنشطة.

على سبيل المثال: مصر مشهورة بركوب الخيل والجمال، وسويسرا مشهورة بالتزحلق على الجليد.

وواحة سيوة في مصر مشهورة بالآبار والمياه الجوفية والعيون الطبيعية التي تستخدم في الأغراض العلاجية، وكذلك صحراء المملكة السياحية والتي تضم الكثير من آثار الأمم القديمة.

أيضًا يضم هذا النوع مجموعة ضخمة من الأنشطة السياحية بما في ذلك الرياضات وزيارة المعارض الفنية والمطاعم الشهيرة.

3. تسويق الشركات

يعتبر من أهم أنواع التسويق السياحي لأنه يستهدف الأفراد الذين يسافرون إلى الدول الأخرى من أجل العمل وليس من أجل السياحة.

لهذا اشتهر هذا النوع من التسويق لأنه يوجه الأنظار نحو الأماكن التي يوجد بها العديد من الأنشطة التجارية. يمكنك التعرف على أنواع التسويق الرقمي.

4. التسويق الإلكتروني

يعتمد هذا النوع من التسويق للنشاط السياحي على وسائل التسويق الإلكتروني المختلفة التي تعمل على استقطاب الأفراد عن طريق إنشاء محتوى خاص بالتسويق الإلكتروني للسياحة.

أو إطلاق مجموعة من الحملات الإعلانية الإلكترونية بهدف الترويج للسياحة، أو عمل إعلانات ونشرها على مواقع التواصل الاجتماعي.

كل هذه الوسائل تعتبر من الاستراتيجيات القوية والفعالة في مجال التسويق الإلكتروني للسياحة.

5. التسويق من خلال العروض والخصومات

يقدم هذا النوع للعملاء مجموعة من العروض والخصومات المعروضة من قبل شركات السياحة لكي يحفزهم على التعامل مع هذه الشركات ويلفت انتباههم إليها.

لهذا فهو يتطلب التركيز بشدة على عنصر الابتكار والتميز لإظهار البرامج الترفيهية وكذلك السياحية الخاصة بهذه الشركات.

والأهم من ذلك أن التسويق السياحي بكل أنواعه التي ورد ذكرها في الفقرات السابقة يحتاج إلى خدمات تسويقية فائقة الجودة ومميزة.

ما هي أهمية التسويق السياحي؟

تعتبر السياحة واحدة من أشهر الصناعات الموجودة في العالم وذلك لأنها صناعة تنافسية مما يدل على أن شركات السياحة تحتاج إلى طرق جديدة ومتطورة لكي تكون متميزة عن غيرها من المنافسين.

كما تحتاج إلى الترويج لخدماتها السياحية باعتبارها الأفضل للسياح، أيضًا لابد وأن تخطف أنظار العملاء نحو المميزات التي تنفرد بها. يمكنك التعرف على 7 طرق في التسويق للمطاعم.

وهذا لن يحدث إلا من خلال التسويق السياحي الذي يمنح الشركات ميزة تنافسية غير موجودة، لهذا يجب على المسوقين مواكبة أحدث التطورات حتى يستطيعوا تكوين مزيج تسويقي مختلف.

أهم وسائل التسويق السياحي ما هي وأهمية التسويق؟

كما يجب عليهم استخدام أفضل الوسائل التي تساعدهم على توصيل الرسالة إلى العملاء، مع العلم أن شركات السياحة تحتاج أشياء معينة من أجل العملية التسويقية، من هذه الأشياء ما يلي:

• محتوى سياحي إما في صورة مقالات أو فيديوهات أو بوستات مرفوعة على مواقع التواصل الاجتماعي.
• موقع إلكتروني فعال بطريقة احترافية لكي يعرض كل الأمور المتعلقة بالخدمات السياحية التي تعرضها الشركات.
• إدارة جيدة لمواقع التواصل الاجتماعي التي تساهم في تثقيف وإخبار الجمهور المستهدف بالخدمات السياحية المتنوعة.
• عمل دراسة تحليلية للمنافسين، ودراسة شاملة للعملاء لإنشاء محتوى سياحي يتماشى معهم وفي نفس الوقت يحقق النجاح للشركة.
• تأسيس هوية بصرية متطورة لتعزيز ثقة العملاء في الشركة وتأكيد مصداقيتها.

في الحقيقة الحديث عن أهمية التسويق السياحي لا ينتهي نظرًا للفوائد والعوائد المادية التي يحققها فهو يعمل على رفع معدل الاستثمار وزيادة الصادرات السياحية.

مما يؤدي إلى توافد السياح بكثرة، كما يساعد في تحسين الوضع العام لقطاع السياحة ويعزز الأنشطة الترويجية له، أيضًا ينمي المهارات والقدرات التسويقية من أجل الترويج للسياحة.

علاوة على ذلك يقوم بوضع أولويات عند التسويق للسياحة وهذا بدوره يساعد على الانتشار بشكل سريع، أيَضًا يقوم بتوظيف الموارد التسويقية والميزانية بشكل مثالي.

وأخيرًا يعمل على تنشيط حركة السياحة الداخلية من خلال تشجيع الأفراد على القيام بالرحلات والزيارات باستمرار. يمكنك التعرف على العلاقة بين التسويق والابتكار.

كيف أسوق لشركة سياحية؟

هناك مجموعة من الأسس والقواعد التي يجب عليك الالتزام بها لكي ينجح التسويق السياحي للشركة التي تقوم بالتسويق لها من هذه الأسس الآتي:

1. وضع خطة تسويقية فعالة وناجحة

حيث يتم ذلك من خلال قيام شركة السياحة باختيار الجمهور المستهدف، الأمر الذي يحتاج إلى مجهود إضافي وتركيز قوي لاستهداف الجمهور بشكل صحيح.

مما يؤدي إلى وضع خطة محكمة واستراتيجية ناجحة من أجل هذه الشركة التي يتم الترويج لها.

2. محاولة الوصول إلى الجمهور المستهدف

لكي تنجح الخطة التسويقية لابد من اختيار الجمهور المستهدف وتحديد العملاء المهتمين بالخدمات المتنوعة التي تقدمها الشركة السياحية مثل السفريات والعروض والرحلات الممتعة.

3. التسويق بواسطة مواقع التواصل الاجتماعي

إذا كنت تريد الوصول إلى أكبر عدد من الجمهور المستهدف لابد وأن تعتمد على مواقع التواصل الاجتماعي التي تضم عدد لا حصر له من الجمهور.

وفقًا للإحصائيات التي توضح عدد الأفراد المستخدمين لهذه المواقع، مما يجعل التسويق السياحي فرصة عظيمة لشركات السياحة وذلك لأنه:

• ينبه الجمهور وكذلك العملاء المهتمين بالنشاط السياحي بكل ما تعرضه الشركات من عروض وخصومات وخدمات.
• يعتبر طريقة مثالية جدًا للتحدث مع العملاء لهذا يجب اتباع هذه الطريقة واستغلالها في تحسين التواصل وتنمية التفاعل الإيجابي مع هؤلاء العملاء.
• توفير الكثير من الميزات التنافسية التي تميز شركة عن الأخرى.

4. الترويج على نطاق واسع

يمكن العثور على عدد مهول من العملاء والترويج بشكل أوسع من خلال تقديم العروض المميزة والتفاعل مع الجمهور المستهدف بشكل سريع.

وتوفير الخدمات السياحية عالية الجودة والتخلص من قيود عمليات الدفع بالإضافة إلى اعتماد الترويج الإلكتروني للشركة. يمكنك التعرف على شركة تمكين للموارد البشرية.

5. تحسين محركات البحث

معظم الشركات السياحية تمتلك مواقع إلكترونية وذلك لمعرفتهم بأهمية هذه المواقع في ذلك القطاع، حيث يتطلب الأمر التواجد المستمر داخل محركات البحث.

كما يتطلب وضع خطة سيو دقيقة لكي تساعد على تصدر موقع الشركة الصفحات الأولى لمحركات البحث، بهذا الشكل يسهُل على الزوار العثور على موقع الشركة السياحية.

الخلاصة 

في الختام يضم هذا المقال مجموعة من العناوين الهامة التي نريد أن نذكركم بها حيث التسويق السياحي وأنواعه التي يتفرع منها تسويق الموقع، تسويق الأنشطة، تسويق الشركات.

بالإضافة إلى التسويق الإلكتروني والتسويق من خلال العروض والخصومات، أيضًا هناك عنوان يتحدث عن أهمية التسويق لشركات السياحة، وعنوان آخر يتحدث عن كيف أسوق لشركة سياحية.

وذلك من خلال وضع خطة تسويقية، الوصول إلى الجمهور المستهدف، التسويق بواسطة مواقع التواصل الاجتماعي، الترويج على نطاق واسع، وتحسين محركات البحث.

أتمنى أن ينال المقال إعجاب سيادتكم وأن تعبروا عن هذا الإعجاب بترك تعليق أو عمل مشاركة للمقال.