ما هي إدارة الموارد البشرية وما هي أهم أهدافها

إدارة الموارد البشرية تحتاج إلى مهارات معينة من أهمها القدرة على التواصل بشكل جيد مع الآخرين، والتمتع بمهارات تنظيمية، وفهم قوانين العمل بشكل عميق، فكل شخص يتوفر فيه مثل هذه الصفات، ويتمتع بهذه المهارات سيصبح مؤهل للحصول على وظيفة في مجال إدارة الموارد البشرية.

كما تحتوي على تخصصات عديدة من أهمها التوظيف، وإدارة التعويضات، والمزايا، والقسم المسؤول عن تنظيم العلاقات بين الموظفين، فمن خلال هذه التخصصات نستطيع فهم مدى أهمية هذا القسم، والعاملين فيه.

ما هي إدارة الموارد البشرية؟

إدارة الموارد البشرية تعتبر هي القسم الهام والأساسي في أي شركة، وتتركز مهام موظفي إدارة الموارد البشرية حول العنصر البشري وتأثيره وتأثره بدائرة العمل.

ويهتم هذا بإجراء المقابلات، وآليات التوظيف، وعملية تدريب الموظفين، بالإضافة إلى تقديم النصائح والاستشارات الإدارية والعملية المناسبة مع قوانين بيئة العمل.

وظائف هذا المجال في الموارد البشرية تعمل كذلك على بقاء العاملين على معرفة بأحدث التغيرات التي تطرأ على قوانين العمل، والجدول، ومواعيد الإجازة، والتغييرات التي تطرأ على سياسات مكان العمل، والمزايا الصحية، وخطط التقاعد، والمقابلات.

دورات إدارة الموارد البشرية تساعد على تعلم مهارات عميقة، ونظريات وطرق ممارسة الإدارة الصحيحة سواء للأشخاص أو الموارد الجامدة، وحتى الإدارة الدولية، وخلق تنوع في مكان العمل، وتعزيز السلوك التنظيمي، لذا ننصحك الوظائف الإدارية والمهارات المطلوبة لكل وظيفة.

الفرق بين إدارة الموارد البشرية والموارد البشرية

الموارد البشرية (Human Resources) تعتبر  من أهم الأقسام في الشركات، ومن أبرز مهامها التصرف في كل الأمور الخاصة بالعاملين، أي كل ما يخص التوظيف، والتدقيق، والاختيار، والتدريب، والإعداد، والترقية، وآلية دفع الرواتب.

بالإضافة إلى كيفية فصل الموظفين، وسن التشريعات الجديدة، وطرق التعامل مع العاملين خلال ساعات العمل.

لكن إدارة الموارد البشرية هو مفهوم يطلق على كيفية التعامل مع العاملين في المؤسسة أي الموظفين، ويجب أن يكون العامل في مجال الإدارة شخص متخصص ولديه خبرة في التعامل الموظفين، وقادر على توفير كل ما يحتاجون إليه حتى يتمكنوا من تأدية مهامهم اليومية الاعتيادية بأفضل مستوى.

كما أن هذه الإدارة هي المسؤولة عن خلق بيئة عمل صحية وجيدة قادرة على جذب الأشخاص المؤهلين الذين يملكون مهارات تناسب العمل، وتزيد من حجم التنافس الإيجابي بين العاملين في الشركة.

أهداف إدارة الموارد البشرية

أهداف إدارة الموارد البشرية كثيرة، ولكن يأتي على رأسها منح المديرين شعور بالطمأنينة فيما يتعلق بآلية التوظيف، وتحسين تجربة الموظفين طوال فترة عملهم، وفيما يلي نتعرف على أبرز هذه الأهداف، وهي:

• تعزيز ثقافة الاهتمام بالموظفين حتى في أدق التفاصيل، وتشجيعهم على الإبداع، والابتكار، والتواصل بشكل حر.
• متابعة الموظف طوال فترة تقديمه، والسعي وراء تعزيز تجربة الموظفين، وممارسة المرونة التنظيمية، وتعزيز التحدث بلغة العمليات التجارية، وننصحك بالتعرف على كيفية إدارة نزاعات العمل بمهارة فائقة.

مهام مديري إدارة الموارد البشرية

مديري وموظفي إدارة الموارد البشرية لهم مهام خاصة، وفي السطور التالية يعرض موقع مهماز أبرز هذه المهام، ومنها الآتي:

• إعداد الهيكل التنظيمي الذي يناسب بيئة العمل سواء على المستوى العام، أو على المستوى الخاص الذي يشمل كل قسم من أقسام الشركة أو المؤسسة، والقيام بتحديث هذا الهيكل بصفة مستمرة.
• تجهيز برامج المكافآت والجزاءات بما يتوافق مع سياسات الشركة التي نص عليها القانون.
• إعداد التصنيف والمسار الوظيفي بما يتوافق مع وظائف الشركة.
• تحسين ممارسات مكان العمل بما يتوافق مع السياسات العامة الصحية في كل الأقسام.
• خلق الموازنة بين كل أقسام الشركة.
• وضع خطط تدريبية مُطورة تناسب كل موظف لذا يتم وضع بعضها خصيصًا.
• مراجعة أداء الموظفين مع المديرين.

ننصحك أيضًا بالتعرف على أهم  مبادئ الإدارة للحصول على عمل ناجح.

كيفية تنظيم إدارة الموارد البشرية للجانب المادي

إدارة الموارد البشرية تهتم بالجانب المادي أيضًا، لذلك تقوم بالاهتمام بالتعويضات، والاستحقاقات، وغير ذلك، وفيما يلي نعرض أهم الخطوات التي تتبعها وظيفة الإدارة للموارد البشرية لتنظيم الجانب المادي:

• سن القوانين والأنظمة التي يتم العمل بها فيما يخص التعويضات والاستحقاقات والمكافآت بما يتوافق مع قوانين البلاد.
• وضع برامج الأجور.
• تحديد إجمالي المكافآت.
• تنظيم برامج المزايا والحوافز.
• تحديد المصطلحات التخصصية المتعلقة بالأجور والرواتب.
• جمع البيانات الخاصة برواتب العاملين والمزايا.
• تنظيم كل ما يخص التأمين وحفظ الكشوف.
• تحقيق التوازن بين العمل والحياة.

أهم مهارات إدارة الموارد البشرية

يحتاج موظفي إدارة الموارد البشرية إلى العديد من المهارات حتى يتمكنوا من الإبداع في هذا القسم، وفيما يلي نتعرف على أبرز هذه المهارات، ومنها:

• مهارات الاتصال.
• الأعمال التجارية.
• التمويل.
• مهارات التسويق.
• الخدمات البشرية.
• القدرة على الإدارة.

نستطيع تطوير كل هذه المهارات وإضافة المزيد إليها من خلال التدريبات والحصول على الدرجات العلمية المتخصصة في هذا المجال مثل درجة بكالوريوس أو ماجستير في مجال الإدارة للموارد البشرية.

أبرز مواد تخصص الموارد البشرية

عندما تتخصص في قسم إدارة الموارد البشرية فعلى الأغلب ستتطرق إلى دراسة العديد من المواد الدراسية، وتختلف هذه المواد في المواضيع وقدر التعمق في كل موضوع، ولكنها تشترك في الهدف، وفي السطور التالية نعرض لكم أبرز المواد الدراسية التي يجب دراستها في مسار الموارد البشرية، ومنها:

• عمليات الموارد البشرية. 
• تنظيم بيئة العمل.
• تخطيط القوى العاملة.
• طرق اختيار العاملين وآليات التوظيف.
• تنظيم علاقات الموظفين.
• إدارة تدريب الموظفين وتنظيم الأداء. 
• إدارة مخاطر القوى العاملة. 
• كيفية تحقيق السلامة والأمن في بيئة العمل.
• تنظيم الجانب المادي مثل التعويضات والاستحقاقات والحوافز والمكافآت.

تخصصات تتقاطع مع إدارة الموارد البشرية

يصعب اعتبار قسم إدارة الموارد البشرية قسمًا مستقلًا بذاته، بل هو قسم مرتبط بالعديد من الأقسام ومجالات العمل الأخرى، ومن أهمها ما يلي:

• التسويق الإلكتروني.
• المحاسبة.
• إدارة الأعمال.
• ريادة الأعمال.
• التجارة الإلكترونية.

وظائف إدارة الموارد البشرية

كل مؤسسة في العالم الآن يوجد فيها قسم خاص بالموارد البشرية، وفي هذا القسم يوجد وظائف عديدة، ومنها الآتي:

• مساعد الموارد البشرية.
• مُنسق الموارد البشرية.
• مسئول التوظيف.
• أخصائي التوظيف.
• مدير التوظيف.
• أخصائي الموارد البشرية.
• مدير الموارد البشرية.
• أخصائي عام بالموارد البشرية.
• مدير علاقات الموظفين.
• أخصائي علاقات العمل.

كل وظيفة من هذه الوظائف لها متطلبات خاصة سواء على المستوى العلمي والمعرفي أو العملي.

الخلاصة

إدارة الموارد البشرية تشتمل على عدة تخصصات، ولكل تخصص مهام معينة بقوم بها وتؤثر بشكل أو بآخر على الموظفين وآلية العمل، ولكن من أهم النقاط التي يرتكز عليها هذا القسم هي تحديد الوظيفة المناسبة للمتقدمين، وتحديد الفرع المناسب لهم.

كما أن إدارة الموارد البشرية أصبحت الآن دعامة أساسية للشركات الكبرى والمؤسسات لدرجة أنه أصبح لا يمكن الاستغناء عنها، فقسم الموارد البشرية وتنظيم عمليات الأفراد يُعد الخيط الذي يربط بين العاملين وبين الإدارات، وهذا بدوره يعزز عملية التخطيط والإنتاج، والتسويق.