كيفية حل مشكلة بطء تحميل المتجر بالخطوات وأحدث الأدوات

بطء تحميل المتاجر الإلكترونية من أكبر المشاكل التي يواجهها أصحاب المتاجر، حيث يترتب على ذلك خسائر فادحة، نتيجة سقوط الموقع في ترتيب محركات البحث، وبالتالي فقدان الكثير من العملاء، كما تشير الإحصائيات إلى أن 90% من الزوار يغادرون المتجر عند تأخر تحميله لمدة 3 ثوان فقط!.

في هذا الدليل الشامل ستتمكن من حل مشكلة بطء تحميل المتجر نهائيًا، كما سنزودك بأقوى الأدوات الفعالة لتعزيز سرعة تحميل متجرك، وستُفتح لك نوافذ معرفية حول أسباب التحميل البطيء وأفضل التقنيات الحديثة لتحسين سرعة الموقع.

ماذا نعني بمصطلح سرعة تحميل الموقع

ببساطة سرعة تحميل الموقع هي الفترة الزمنية التي يستغرقها الخادم لجلب جميع البيانات والوسائط المتعلقة بالمتجر لعرضها على متصفح الويب.

وفي العالم الرقمي تعتبر السرعة هي الوقود المحرك للمنصات الرقمية، وقد اعتاد المستخدمون على خوض التجارب السريعة في فترات زمنية قياسية، لذا قد أصبحت البضع ثواني المعدودة فارقة لكسب العميل أو فقدانه.

وبذلك تكون لسرعة تحميل الموقع أهمية قصوى في مدى استدامة معدل تردد العملاء المستمر على المتجر. وبحدوث خلل بسيط مثل بطء تحميل المتجر لثواني قد يتسبب ذلك في انهيار المتجر وتراكم الخسائر التي سيستعصى تداركها.

والجدير بالذكر أن موقع مهماز يعد دليل مثالي لتعلم التجارة الإلكترونية وأشهر استراتيجيات زيادة المبيعات.

ما سبب التحميل البطيء

قبل التطرق لكيفية حل مشكلة بطء تحميل المتجر من المهم النظر إلى الجذور الرئيسية المسببة لمشاكل البنية التحتية التقنية للموقع التي أدت لبطء تحميل المتجر.

كما تعتبر هذه الطريقة سياسة فعالة في تحسين أداء متجرك من خلال التعرف أولًا على أسباب المشكلة ومن ثم اختيار الحل الأمثل لها بناءً على النظرة الفاحصة للمشكلة، ومن أشهر أسباب بطء تحميل المتجر ما يلي:

1. موقع استضافة بطيء

الاستضافة هي الخادم الذي يتم تخزين جميع بيانات وصفحات الموقع عليه، وهو المسؤول من عرض المتجر، وتتعدد أنواعها فمنها استضافة متجر Shopify ومتجر Magento اللذان يتيحان لك إنشاء متجرك الإلكتروني.

ومن هنا تظهر أهمية الاستضافة وتأثيرها المباشر في عملية فتح المتجر، كما أن اختيار استضافة جيدة يعد عاملًا أساسيًا ومتحكمًا مباشرًا في سرعة تحميل المتجر.

فعند اختيارك لموقع سيء يسبب ذلك تأخر فتح المتجر، نتيجة تضاؤل كفاءة الخادم العامل على موقع الاستضافة، لذا عليك فحص مقدار كفاءة الموقع المستضيف لمتجرك والتأكد من جودته.

كذلك من أفضل أنواع الاستضافات التي تساهم في حل مشكلة بطء تحميل المتجر ما يلي:

• استضافة مواقع WordPress.
• الاستضافات السحابية ومن أفضل الشركات لها DigitalOcean.
• الخوادم الافتراضية (VPS).
• الاستضافة المخصصة.

كما يكون من أسوأ أنواع الاستضافات هي الاستضافة المشتركة والتي تعمل سياستها في استضافة العديد من المتاجر مما يسبب زيادة الضغط على الخادم وبالتالي بطء تحميل المتجر.

لذا فابتعادك عن الاستضافات المشتركة يساعد في حل مشكلة بطء تحميل المتجر.

2. حجم الصور وأبعادها

تضمين الصور ذات السعات العالية قد يسبب تلقائيًا في بطء تحميل الموقع، فمن المهم العناية بتصميم صور حصرية بسعات مناسبة جدًا، كما يؤثر حجم الصورة كذلك وأبعادها في سرعة تحميل المتجر.

يمكنك الاطلاع على: الابتكار وتطوير المنتجات.

3. نقص التخزين المؤقت

التخزين المؤقت يعد أداة فعالة في تحسين تقنية المتجر، علاوة على ذلك تساهم سياسة التخزين المؤقت في تعزيز تجربة المستخدم من خلال ترتيب عرض الصفحات للزائر.

فعند تجاهل صيانة هذه الأداة وعدم الاكتراث بدورها ينجم عن هذا الإهمال تفاقم العديد من المشكلات التقنية في المتجر ومن أبرزها بطء التحميل.

أما على صعيد تفاعل المستخدمين فإن إهمال صفحات التخزين المؤقت يتسبب في تدهور تجاربهم مما يؤثر سلبًا على انطباعهم عن المتجر.

4. استضافة خوادم بعيدة

كما ذكرنا سابقًا أن اختيار خوادم فعالة يساهم في حل مشكلة بطء تحميل المتجر ففي بعض الحالات قد يستضيف بعض الأشخاص متاجرهم على خوادم بعيدة نسبيًا مثل الخوادم الأوسو والأمريكية.

لذا عند طلب المستخدم فتح المتجر تستغرق العملية بضع من الدقائق لصعوبة إمكانية حصر بيانات المتجر وإيصالها عبر سلسلة ممتدة من السحابات الإلكترونية.

فمن اللازم اختيار موقع استضافة ممتاز ومن ضمن محيطك الإلكتروني، ويترتب عليه ازدياد فرص تحسين محركات البحث للتجارة الإلكترونية.

5. الكود غير الفعال

يعد الكود حجر الأساس في بنية المتاجر الإلكترونية حيث يقوم بتوجيه الأوامر للكمبيوتر أو الخادم لعرض الصفحات المطلوبة.

كما يمثل الكود الثقيل أو غير الفعال في بطء عملية فتح المتجر والكود الثقيل يتكون بتراكم الاستعلامات غير المفيدة نتيجة لعدم مزامنة الأكواد من فترة لأخرى، لذا من المهم مداومة الصيانة الدورية لأكواد المتجر الإلكتروني.

كذلك من الضروري العناية بالتخلص من مكتبات الجافا سكريبت، التي تساهم بدورها في فتح الصفحة المطلوبة ولكن في بعض الأحيان تتراكم بصورة عشوائية في الكود، مما ينجم عنه بطء تحميل المتجر.

حل مشكلة بطء تحميل المتجر

وبعد تطرقنا لأبرز الأسباب التي بدورها تؤدي إلى بطء تحميل المتجر، تبقى الآن عرض الحلول المثالية للتخلص من هذه المشكلة، وتتمثل الحلول في الآتي:

1. إجراء فحص لسرعة الموقع

في البداية أنت لا تمتلك أمامك سوى المشكلة والمقترحات المسببة لها، ولكن في الحقيقة لا علم لك بالجذور الرئيسية التي سببت بطء تحميل الموقع، بمعنى آخر لا تعلم مكان الخلل بالضبط.

لذا عليك كخطوة مبدئية إجراء فحص لسرعة الموقع ويكون ذلك من خلال عدة أدوات ننصحك باستخدام أداة Google PageSpeed Insights، كي تتعرف على موضع الخلل بالضبط ثم تشرع في حله.

سيطلب منك إدخال بياناتك من عنوان متجرك الإلكتروني ثم اضغط على زر البدء في الفحص، وبعد ظهور النتيجة ستتعرف على المشكلة بالتفصيل إذا ما كانت بسبب الخادم أو الصور أو الأكواد أو مشاكل أخرى.

2. حل مشكلة بطء تحميل المتجر التي حددتها الأداة

من أبرز المشاكل التي تعترض طريق المتاجر الإلكترونية ما يلي:

سوء ضغط الصور

تحدد الأداة الصور التي تحتاج إلى تحسين الحجم والضغط والسعة، ويمكن تحسين ضغط الصور على برنامج IloveIMG، كذلك نوضح الحجم المناسب للصور في النقاط التالية:

• الصور المستخدمة للمنتجات [الطول 1200 بكسل] [العرض 900 بكسل].
• الصور المستخدمة للتصنيف [الطول 1200 بكسل] [العرض 900 بكسل].
• الصور المستخدمة للسلايدر [الطول 500 بكسل] [العرض 1200 بكسل].

إهمال التخزين المؤقت

استخدام هذه الأدوات الرقمية يستفاد منه في حل مشكلة بطء تحميل المتجر وستُوضح لك الأداة بالتفصيل الملفات التي بحاجة إلى تخزين مؤقت، يمكنك إضافة هذه السمة من خلال الخطوات التالية لموقعك بصورة عامة:

1. ابحث في إعدادات متجرك على خاصية مكونات إضافية، عند الضغط عليها ستظهر لك نافذة للعديد من أدوات التخزين المؤقت.
2. اختر الأداة التي تناسب حاجتك حيث أن لكل أداة دور معين تقوم به، ننصحك باستخدام أداة Varnish Cache.
3. اضبط إعدادات الأداة من تحديد زمن انتهاء الصلاحية، ثم بعد ذلك اضغط للتمام.

تراكم المكونات والإعلانات

عند حل مشكلة بطء تحميل المتجر نتيجة لتواجد قاعدة كبيرة من الإعلانات والمكونات داخل المتجر لابد من اتخاذ إجراء التحليل المبدئي للوضع.

واختيار المكونات الضرورية والتخلص من كل المكونات الزائدة عديمة الأهمية، في حال كنت تستخدم استضافة WordPress.

يمكنك الاستعانة بأداة Query Monitor التي تحلل لك الوضع وتبين لك المكونات الأكثر أهمية والمستحقة للاعتماد.

استضافة سيئة

أما في حال اكتشاف جذور المشكلة من الاستضافة السيئة فهنا لا بد من تغيير الاستضافة مباشرًة، ونوضح الطريقة في الآتي:

1. اختيار استضافة جديدة موثوقة ومبتكرة ومناسبة لسياسة متجرك.
2. عمل نسخ احتياطي لمتجرك بالكامل من الإعدادات من خلال أدوات مخصصة اتبع الخطوات لعمل نسخة احتياطية لموقعك.
3. نقل النسخة إلى الاستضافة الجديدة من خلال خطوات نقل الموقع من استضافة إلى أخرى.

3. مداومة الصيانة الدورية للمتجر حل مشكلة بطء تحميل المتجر

بعد العثور على المشكلة والتقدم في حلها، من الضروري الصيانة الدورية للمتجر للتأكد من كفاءة العمل ولتجنب تفاقم المشاكل نتيجة تراكمها مما يسبب استعصاء حلها.

في حال عدم مقدرتك على القيام بهذه الصيانة الدورية أو التعامل مع المشكلات وكشف حلولها، يمكنك طلب المساعدة من خبراء مطوري الويب على منصات العمل الحر مثل upwork.

وأنصحك بالاطلاع على: تحليلات التجارة الإلكترونية.

الخلاصة

في الختام لقد تناولنا حل مشكلة بطء تحميل المتجر بصورة تفصيلية أكثر، من الضروري العناية بإجراء الفحص الدوري لبنية المتجر من فترة لأخرى في سبيل استدامة المتجر.

والاحتفاظ بتردد العملاء إليه بأعداد كبيرة لضمان زيادة المبيعات وتحقيق الأهداف المرجوة، كما من المهم كخطوة مبدئية للوقاية من مشاكل المتاجر المستقبلية اختيار الاستضافات المشهورة بالجودة والفعالية القصوى لتوفير الوقت والجهد فيما بعد.