تعد أهمية المدونة للمتاجر الإلكترونية كبيرة جدًا، وخاصة لأن المدونة تساعد على تسويق المنتجات المختلفة أو الخدمات التي يتم تقديمها داخل المتجر، إذ أنه يمكن اعتبارها بأنها من الأدوات الأكثر فاعلية، والتي تعمل على زيادة الوعي لدى العملاء بالعلامة التجارية.
كما أن المدونة هي من بين الأمور التي يكون المتجر بحاجة كبيرة إليها، فهي عبارة عن مرجع يعود إليه العملاء من أجل الاطلاع على كل ما يتعلق بمجال المتجر الإلكتروني، حيث يتم من من خلالها مشاركة العديد من المقالات المختلفة التي توفر نصائح خاصة بمجال الخدمة.
ولهذا لا يمكن لأي صاحب متجر أن يتهاون بالمدونة، وذلك لأنها سوف تساعده في تحقيق أفضل نتيجة من متجره الإلكتروني، وبالتالي زيادة نسبة الزوار وتحقيق نسبة عالية من المبيعات والأرباح.
فهرس المقال
ما هي المدونة في المتاجر الإلكترونية
يمكن تعريف المدونة على أنها عبارة عن موقع ويب يضم العديد من المقالات المختلفة والمنشورات، والتي يتم العمل على نشرها بشكل دائم ومستمر، على أن تكون كافة المقالات المنشورة عليها تضم عدة مواضيع مختلفة.
وبالنسبة للمتاجر الإلكترونية فإن إنشاء مدونة يكون من الأمور التي تساعد على التسويق لكافة الخدمات التي توفرها المتاجر، إذ أن المقالات التي يتم نشرها عبر تلك المدونة تكون شاملة للمجال الذي يوفره المتجر.
فعلى سبيل المثال في حالة إن كان هناك متجر إلكتروني يتعلق بتوفير خدمة طبية معينة، فإنه في حالة إنشاء مدونة على المتجر فإنها يجب أن تحتوي على أهم المعلومات الطبية وبعض النصائح التي تهم عملاء المتجر الطبي على حسب التخصص والمجال.
ما هي أهمية المدونة في التجارة الإلكترونية
وعند امتلاك متجر إلكتروني فإنه لا بد من التركيز على إنشاء مدونة خاصة به، وذلك لأن هناك أهمية كبيرة لتلك المدونة، والتي يمكن توضيحها بالتفصيل من خلال الآتي:
1. تطوير العلامة التجارية في المتاجر الإلكترونية
تساعد المدونة على تطوير العلامة التجارية الخاصة بالشركة، وخاصةً لأن المتاجر الإلكترونية على الأغلب تكون تابعة إلى شركة أو علامة تجارية، وبالتالي تساعد المدونة على إبراز تلك العلامة أمام الجمهور المستهدف.
بالإضافة إلى أن المدونة تساعد صاحب النشاط على مشاركة قصته وأهم المعلومات عن علامته التجارية، مع إرفاق العديد من المعلومات الأخرى التي تتعلق بمجال المتجر، وكل ذلك يتم من خلال المحتوى المكتوب، والذي يكون في بعض الأحيان مرفق معه صور أو مقاطع فيديو لتعزيز الشرح.
2. جذب الزيارات
كما أن أهمية المدونة للمتاجر الإلكترونية كبيرة في جلب عدد أكبر من الزيارات، وذلك لأن المدونة تعمل على زيادة عدد الصفحات التي توجد بالمتجر، مما يسمح من تسهيل عملية العثور على المتجر عبر الإنترنت.
بالإضافة إلى إمكانية الاستفادة من خلال الحملات الإعلانية التفاعلية المدفوعة التي يكون لها دور في تعزيز الزيارات، وكذلك توفير العديد من طرق التسويق المختلفة ومن بينها طريقة البريد الإلكتروني التي تزيد من نشاط المتجر.
3. تحسين محرك البحث
من الأمور التي يمكن إدراجها عند توضيح أهمية المدونة للمتاجر الإلكترونية هو أنها تساعد على تحسين حركة مرور محرك البحث، وذلك من خلال الاعتماد على تقديم الأشياء التي تساعد على تحسين محركات البحث للتجارة الإلكترونية.
كما أنه يمكن العمل على توفير المقالات التي تكون شاملة للعديد من الإجابات أو المعلومات التي يبحث عنها الجمهور، وهو ما يزيد من نسبة بقاء العميل داخل المتجر.
نصائح لنجاح المدونة في النشاط التجاري
إن أهمية المدونة للمتاجر الإلكترونية لا تكمن في كونها تساعد على زيادة شهرة المتجر أو العلامة التجارية فقط، بل إنه يمكن الاعتماد عليها في الكثير من الأمور التي تعزز من زيادة الربح، ويمكن توضيح الطرق التي يمكن اتباعها، والتي تساعد بها المدونة في تعزيز النشاط التجاري من خلال النقاط الآتية:
1. تعزيز التواصل مع العملاء من خلالها
يمكن استخدام المدونة في توفير العديد من سبل التواصل المختلفة مع العملاء، وذلك من خلال توفير نماذج التواصل، أو الدردشة الآلية السريعة، والتواصل من خلال البريد الإلكتروني، وغيرها من الطرق التي تساعد العملاء على الوصول إلى مالك النشاط التجاري بكل سهولة.
2. تحفيز العملاء على المشاركة
تساعد المدونة أيضًا على زيادة نسبة الزيارات على النشاط الخاص بك، ويمكن استعمال المدونة من خلال نشر المحتوى الحصري الفعال الذي يتفاعل معه الجمهور، مع منحه إمكانية المشاركة مع أهله وأصدقائه، وهو ما يمنح مالك المتجر فرصة لزيادة عدد الزوار عن طريق مشاركة المحتوى فيما بينهم.
كما يمكن منح العملاء بعض طرق التحفيز على مشاركة المدونة مع أصدقائهم، مثل منحهم الخدمة بشكل مخفض في حالة المشاركة.
3. إنشاء روابط جديدة
كما أنه يمكن الاستفادة من أهمية المدونة للمتاجر الإلكترونية عن طريق إضافة المنشورات والمقالات، والتي يتم إضافة إليها بعض الروابط الداخلية أو الخارجية، والتي تعمل على تحسين المدونة وتحسين ترتيبها في محركات البحث، وبالتالي زيادة الزوار.
4. توفير محتوى جيد
من الأمور التي تساعد على الاستفادة من أهمية المدونة للمتاجر الإلكترونية هو العمل على توفير محتوى جيد خالي من الأخطاء، كما يجب أن يكون له قيمة مضافة، فعلى سبيل المثال إن كان صاحب المتجر نشاطه هو بيع أدوات خاصة بالحيوانات الأليفة، فإنه يقوم بنشر المعلومات التي يكون لها علاقة بالحيوانات الأليفة وأهمية تلك الأدوات وكيفية استخدامها.
يمكنك الاطلاع على: إنشاء المحتوى الإعلاني الجذاب.
5. استخدام كلمات مفتاحية مناسبة
يجب أن يتم العمل على اختيار الكلمات المفتاحية التي يكون لها علاقة بنشاط المتجر، وأن تكون من الكلمات المستهدفة التي يبحث عنها جمهور النشاط التجاري، وذلك من أجل تحسين ترتيب المتجر، وفي الوقت ذاته زيادة معدل الزيارات.
الخلاصة
وفي الختام، تعد أهمية المدونة للمتاجر الإلكترونية كبيرة، جدًا، وذلك لأن لها دور فعال في تعريف العملاء بالعلامة التجارية الخاصة بالنشاط التجاري، وتقوم بمنح العملاء فرصة أكبر في التسوق وفهم الخدمات المقدمة.
وحتى يتم الاستفادة من المدونة في تعزيز النشاط التجاري، فإن هناك مجموعة من العوامل والخطط التي يجب أن يتم اتباعها، وذلك من أجل تحقيق أفضل نتيجة من المدونة، وزيادة نسبة الزوار والأرباح.
لا تعليق